黑龙江人力资源培训

战略绩效管理课程培训

［课程收益］

1、    掌握战略分解地图的绘制方法

2、    掌握绩效管理流程

3、    提示绩效管理推行效果

［课程对象］

   企业各层级管理者、人力资源管理者

［课程时间］

  2天，6小时/天

［课程内容］

第一讲  描述战略——战略地图的应用

一、    战略如何帮助企业创造价值

1、    战略绩效的三角模型

•    知识：绩效——价值——学习

•    案例：某企业的战略绩效运营

2、    企业战略绩效的九宫格

•    案例：戊戌变法的启示

•    方法：机制、应用、价值

3、    战略达成的五个关键要素

•    知识：目标、策略、计划、资源、过程管理

•    问题：企业战略跑偏偏在哪里？

•    点评：变革管理保证战略不偏

二、    战略地图的绘制

1、    战略分解四个维度

•    知识：财务、客户、内部流程、学习与成长

•    问题：结果导向 vs 过程导向

•    案例：某企业的战略地图

•    互动：战略价值链的要素

2、    绘制战略地图的六个步骤

•    演练：绘制战略地图

3、    战略的落地特征

第二讲  衡量战略——平衡计分卡的应用

一、    设计平衡计分卡指标体系

1、    平衡计分卡的概念

•    知识：图、表、卡

•    案例：某企业的平衡计分卡展示

•    工具：鱼骨图

•    演练：设计平衡计分卡指标

2、    平衡计分卡的分解

•    案例：某企业的平衡计分卡的分解

•    演练：平衡计分卡的指标分解

3、    确定平衡计分卡评价标准

•    案例：某企业的平衡计分卡指标评价标准

•    互动：平衡计分卡打油诗

•    演练：平衡计分卡指标标准确定

4、    制定平衡计分卡的行动方案

•    案例：行动方案长何样？

•    演练：平衡计分卡行动方案的制定

二、    从战略管理到绩效管理

•    研讨：如何保障企业战略落实到绩效上

•    演练：根据战略绘制企业组织架构

•    点评：扁平化组织 vs 职能化组织

第三讲  绩效管理前瞻思考

一、    绩效管理的真实意义

1、    绩效管理的含义

2、    绩效管理对于每一层级的作用

3、    绩效管理的本质

二、    绩效管理的流程

1、    绩效管理四大流程

•    问题：哪个缺失比较严重？为什么？

•    案例：绩效是谁的事？

•    点评：绩效管理  vs  绩效考核

2、    绩效管理流程原则

•    知识：技能、制度、文化、沟通

•    互动：研讨本企业的流程原则

Q & A：课程回顾与答疑

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