本课程将向您介绍现代绩效管理流程、方法、操作技巧以及管理模式,并通过互动的形式和您一起分析绩效管理中常见的误区与克服办法。
通过工具和方法的使用练习,帮助学员掌握如何科学设定自己和下属的业绩考核指标(或关键业绩指标KPI),建立起规范绩效管理与绩效考核体系。
- 绩效管理:难!
- 绩效管理的好处?
- 绩效管理的五大目的
- 系统设计
- 试运行
- 正式实施
- 绩效管理定义、
- 绩效管理循环的四个步骤
- 绩效——概念解读及误区
- 四、绩效管理中的机构设置
- 绩效考评中的角色图成员组成
- 考评机构以及权限说明
- 正式实施后绩效管理流程说明
- 通常情况下的考核对象
- 特殊的考核对象
- 考核主体与权重
- 什么决定了考评周期?
- 为什么一般以月份或者月份的倍数考评呢?
- 绩效记录与考核周期
- 考评周期与考核结果的运用周期
- 绩效考核结果的4大典型运用
- 绩效考核结果运用的原理
- 哪些方法?
- 一个核心
- 两个前提
- 三大关键
- 指标范例
- 平衡记分卡解析
- 平衡计分卡适合什么类型的考核对象
- 各个职能部门的指标
- 如何确定各岗位的指标?
- 获得KPI的方法
- 签定绩效合同的有效方法、
- 绩效考评面谈前的准备
- 面谈时的技巧
- 不同类型员工的特点及应对
- 负面反馈及疑难问题处理
- 管理素质滞后的八大状况
- 基础管理薄弱的八种表现
- 绩效管理实施的八大难点
人力资源管理专家
北大纵横管理咨询集团股东、高级合伙人、导师; 最具实力的实战型、最受企业推崇的人力资源管理专家; 清华大学客座教授兼EMBA 教材撰写人; 美国美洲大学(学位班)特聘讲师; 中山大学、四川大学、华中科大等多家高等院校客座教授; 入选《管理咨询的智慧》”中国最具影响力的管理咨询师“;2007-2008 年 “绩效考核及薪酬咨询中国领导品牌”;2006 年 “国际十大培训师”;2004年 “影响深圳咨询业的二十位风云人物”;多家知名企业高级管理顾问;服务的客户有:腾讯、中国人保、深圳航空、胜利油田、怡宝食品饮料、中国国旅、富士康集团、、中国外运等。
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